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Automação Robótica De Processos

A tecnologia RPA traz oportunidades importantes para melhorar a eficiência de uma organização, automatizando atividades que eram executadas anteriormente por humanos.

O RPA pode ser aplicado em diferentes áreas da organização, como Finanças e Contabilidade, Manufatura, Recursos Humanos, Cadeia de Suprimentos, etc., onde os usuários podem se libertar de processos repetitivos e rotineiros e investir seu tempo em ações mais criativas e de valor agregado.

BENEFÍCIOS DA RPA

A automação de processos robóticos traz muitos benefícios, além da redução de custos obtida por reduzir o número de recursos humanos requeridos para concluir um processo.

BENEFÍCIOS PARA GOVERNANÇA DE PROCESSOS

A governança de processos também é beneficiada, pois a documentação da atividade é completamente mantida na definição do processo e os logs de rastreamento de todas as atividades executadas são gerados.

QUALIDADE DE SERVIÇO APRIMORADA

Ao aplicar consistentemente as regras definidas, a qualidade dos serviços entregues interna e externamente é aprimorada, reduzindo o número de erros e o tempo para concluir uma transação.

OFERTAS DE SERVIÇO ITC

A IT Convergence está comprometida em apoiar nossos clientes na implementação de tecnologias novas e disruptivas, como o RPA.

Nesse sentido, definimos soluções específicas de Automação Robótica de Processos que ajudam empresas em diferentes estágios de sua transformação digital. Nossos serviços RPA são:

  • ASSESSMENT DE PREPARAÇÃO PARA AUTOMAÇÃO
  • CONSULTORIA DE GOVERNAÇA DE RPA
  • PROVA DE CONCEITO
  • PROJETO PILOTO
  • ROLLOUT DO PROJETO
Robotic Process Automation (RPA)

ASSESSMENT DE PREPARAÇÃO PARA AUTOMAÇÃO

Identificar os processos corretos para automatizar requer experiência específica, para identificar os processos candidatos com base em seu volume de transações, custo de operação, documentação, número de possíveis erros, etc.

Dado ao número e a diversidade de processos realizados em uma organização, a seleção do primeiro conjunto de processos candidatos a serem automatizados deve ser feita com cuidado e sistematicamente.

O Assessment de Preparação para Automação oferece um serviço de consultoria para revisar os processos executados na organização e avaliar sua aderência para serem automatizados com base em vários atributos do processo relevantes para a automação.

Duração: 1 semana

Local: Serviço realizado on-site

Entregáveis: Documento de Assessment de Preparação para Automação, que inclui:

  • Descrição dos processos revisados
  • Descrição dos atributos avaliados e o critério seguido para medir a aderência
  • Estimativa de alto nível do esforço necessário para automatizar cada processo
  • Benefícios a serem obtidos após a automação de cada processo
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Robotic Process Automation (RPA)

CONSULTORIA DE GOVERNAÇA DE RPA

Se você está pensando em implantar a Automação Robótica de Processos ou se sua organização já automatizou vários processos sem a avaliação adequada de todos os fatores envolvidos, nossos especialistas ajudarão com a Solução de Governança de Automação correta, para que você possa acompanhar as iniciativas de automação.

Automação Robótica de Processos é executado através de todos os departamentos e aplicações e requer regras sólidas para definir pontos como:

  • Como os processos a serem automatizados são selecionados e aprovados?
  • Quem é o proprietário dos processos automatizados e fornece suporte neles?
  • Como a segurança é gerenciada? Como garantir que os processos robóticos não façam uso não autorizado das senhas e credenciais do sistema às quais eles têm acesso?
  • Como as transações são inseridas por processos robóticos logados, então podem ser auditadas corretamente?
  • Qual é a infraestrutura requerida para executar o programa RPA e isso atende os objetivos da organização quanto a segurança, performance e escalabilidade?

As organizações que iniciam o RPA usando recursos internos ou fornecedores inexperientes não conseguem escalar e manter o RPA devido à má seleção dos processos, ao complexo desenvolvimento do RPA e aos desafios de governança.

Um robusto plano de governança permite que as unidades de negócios gerenciem os processos de negócio, enquanto permite o departamento de TI proteger a infraestrutura. Define regras e responsabilidades e quem tem autoridade para tomar cada decisão.

A IT Convergence trabalha estrategicamente com cada cliente para aplicar nossa experiência e melhores práticas na implementação do RPA, para guiar e aconselhar você na definição de políticas que permitirão que você fique no controle dos projetos de implementação do RPA, enquanto dimensiona e mantém com êxito o RPA.

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PROVA DE CONCEITO

Empresas dispostas a avaliar as oportunidades para automatizar seus processos, podem optar por iniciar com uma Prova de Conceito que pode ser usada para validar as premissas com mínimo custo e risco.

A Prova de Conceito é utilizada para automatizar um processo relevante e confirmar os benefícios da tecnologia e validar os requerimentos para implementá-lo.

Após uma Prova de Conceito bem-sucedida, os usuários finais e as partes interessadas podem se sentir mais confortáveis em aprovar e fornecer os recursos para apoiar um Projeto Piloto inicial ou um Projeto de Implementação para expandir a adoção da tecnologia na organização.

Duração: 3-4 semanas

Local: Onsite / Remoto (baseado na equipe ITC de Desenvolvimento Nearshore em Buenos Aires, Argentina).
Requerimentos e estratégia são coletados/definidos no local, o trabalho de desenvolvimento é entregue remotamente.

Entregáveis: Processo automatizado que emula o trabalho manual executado para concluir um processo.

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PROJETO PILOTO

Companhias que já definiram que precisam automatizar alguns dos seus processos e querem começar com um pequeno projeto, que pode ser utilizado para demonstrar os benefícios da tecnologia, enquanto ao mesmo tempo automatizam uma atividade inicial para ganhar experiência com um processo real executando no ambiente de produção, podem executar um Projeto Piloto para atingir estes objetivos.

Um Projeto Piloto para o RPA expande o escopo de uma Prova de Conceito adicionando mais regras de negócios, implementando logs mais robustos e manipulação de exceções, e termina com a aplicação do processo para o sistema em produção.

Duração: 3-4 semanas

Local: Onsite / Remoto (baseado na equipe ITC de Desenvolvimento Nearshore em Buenos Aires, Argentina).
Requerimentos e estratégia são coletados/definidos no local, o trabalho de desenvolvimento é entregue remotamente.

Entregáveis: Processo Automatizado completo no ambiente de produção que substitui o trabalho manual para concluir um processo.

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PROJETO DE ROLLOUT

Para companhias que estão prontas para estender a adoção da tecnologia automatizada em suas organizações, a IT Convergence oferece consultores qualificados e certificados nas ferramentas do software UiPath Robotic Process Automation.

Os consultores da IT Convergence entregam trabalhos técnicos a partir do escritório da IT Convergence Nearshore em Buenos Aires, Argentina e podem viajar para os EUA, LATAM, Europa ou globalmente para participar de sessões que exigem presença onsite.

Os recursos da ITC são totalmente bilíngues em inglês e espanhol, universitários graduados com mais de 10 anos de experiência em projetos de desenvolvimento e implementação de aplicativos de classe mundial e vários anos de experiência em projetos de automação.

RECURSOS ADICIONAIS

E-Book:

5 Coisas Importantes que Você Deve Saber Sobre RPA

Veja o E-Book

E-Book:

4 Fatores Chaves para Escolher os Processos Corretos para a Automação

Veja o E-Book

Infográfico:

10 Questões Chaves para Identificar os Processos Corretos para a Automação

Veja o Infográfico

E-Book:

A Importância da Governança nas Implantações de RPA

Veja o E-Book

E-Book:

RPA Casos de Usos em 4 Diferentes Indústrias

Veja o E-Book

Infográfico:

5 Métricas de Performance de RPA para Medir o Sucesso

Veja o Infográfico

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